Klantenservice@greetsandgifts.nl -> Voor alle vragen m.b.t. de klantenservice.

Aanvraag@greetsandgifts.nl -> Voor alle speciale wensen/verzoeken.

Admin@greetsandgifts.nl -> Voor alle vragen over facturen en/of betalingen.

Klacht@greetsandgifts.nl -> Voor als je een klacht hebt.

Info@greetsandgifts.nl -> Dit is het algemene emailadres, voor als geen van de mailadressen van toepassing is.

Nee, dat is op dit moment helaas nog niet mogelijk.

Enkele vouw
Met een enkele vouw wordt de kaart 1x dubbelvouwen.
Deze vouw kan zowel verticaal als horizontaal geplaatst worden.

Zig-zag vouw (Z-vouw)
Deze manier van vouwen lijkt een beetje op een accordeon. Hierbij hebben alle pagina’s dezelfde maat.

Venstervouw
Als je deze kaart openvouwt, dan lijkt het net alsof je 2 ramen open doet. Vandaar de naam venstervouw.

Voor de glazen is dit mogelijk. Voor de kaarten helaas niet.

Een beeldscherm bouwt kleuren op uit licht en de printers bouwen de kleur op vanuit inkt (toner). Hierdoor ontstaat er altijd een kleurverschil.

A. We vinden het leuk dat jullie in verwachting zijn van meerdere kindjes.
B. Jullie hebben al extra kosten voor je luiers etc. en daarom is dit ons cadeau voor jullie.

• Je bent in verwachting of inmiddels bevallen van een meerling
• Je hebt keuze uit de meerlingkaarten op de webshop. Deze kaarten zijn te herkennen aan het ‘gratis’ label.
• Liever zelf ontwerpen? Dat mag natuurlijk ook. Neem contact op met ons. 
• De gratis set bevat maximaal 100 kaarten. Heb je er toch meer nodig? Dat kan natuurlijk. Tegen een meerprijs kun je extra kaarten bestellen.
• Enveloppen, sluitzegels, extra opties en verzending zijn niet inbegrepen. Je kunt ze uiteraard wel mee bestellen.
• Overhandig ons een bewijs van de verloskundige. 
• Bij gerede twijfel mag Greets and Gifts, te allen tijde, de aanvraag weigeren.

Voldoen jullie aan deze voorwaarden, dan staat niets meer in de weg om een kaart uit te kiezen voor deze jongste wereldburgers!

Nee, dat kan niet omdat alle meerlingkaarten worden aangegeven met een gratis label, en deze ook geen prijs bevatten.

Greetsandgifts is onder geen enkele voorwaarde verantwoordelijk voor de eventuele rechten op beeldmateriaal die jij uploadt en gebruikt voor onze producten. Alle verantwoordelijkheden hiervoor liggen bij de gebruiker. Check daarom altijd of het beeld dat je wilt gebruiken rechtenvrij is. Daarnaast is Greetsandgifts altijd gerechtigd om bestellingen, zonder opgaaf van reden, te weigeren op basis van inhoud.

Met het uploaden van beeldmateriaal ga je automatisch akkoord dat Greetsandgifts dit beeldmateriaal mag gebruiken om jouw bestelling te kunnen produceren. Dit beeldmateriaal wordt door Greetsandgifts nooit aan derden toegekend en wordt maximaal 30 dagen bewaard.

Nee, bij ons hoef je geen account aan te maken om te kunnen bestellen.

Maak je wel een account aan? Dan zijn dit de voordelen, je kunt:
– je bestelling volgen
– ontwerp(en) opslaan
– snel (alle) facturen terugvinden
– makkelijk herbestellen
– alles op één plek terugvinden

In de winkelwagen zie je aan de rechterkant een kopje Coupon. Vul hieronder jouw kortingscode in, deze wordt automatisch verrekend in het eindbedrag.

Dat kan natuurlijk gebeuren! Echter, zodra je op bestellen klikt, kan de bestelling echter niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Dit komt door ons geautomatiseerde systeem. Maar je kunt ons natuurlijk wel direct bellen. Dan kunnen we kijken wat er nog mogelijk is.

Nee, We kunnen je order niet versnellen. Wil je er zeker van zijn dat je jouw bestelling op tijd ontvangt, bestel dan ruim op tijd.

Let op! Wij hebben geen invloed op de leveringsprestaties van de vervoerder. Hierdoor kan het voorkomen dat je bestelling langer onderweg is.

Je registreert je heel gemakkelijk door een account aan te maken. Rechts bovenin staat een poppetje met Mijn Account. Klik vervolgens op Registreren en vul je gegevens in. Zodra je dit hebt ingevuld en bevestigd, is je account geactiveerd. In vervolg kun je inloggen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord.

Vraag gemakkelijk een nieuw wachtwoord aan door op ‘Wachtwoord vergeten’ te klikken. Je ontvangt een mail waarin je het wachtwoord opnieuw kunt instellen.

Het enige wat we controleren is of je teksten niet buiten de snijlijn komen. Wij doen geen spellingscontrole en voeren ook geen tekstcorrecties uit.

In onze ontwerpstudio wordt duidelijk aangegeven, door middel van een pop up, of je buiten je gebied zit.
Binnen de groene lijn zit je veilig. Let dus goed op dat alle tekst en andere belangrijke informatie zich binnen de groene lijn bevindt.
De rode lijn is de snijlijn. Op deze lijn worden de kaarten uitgesneden.

Aan onze controles kunnen geen rechten worden verleend.

Zit jouw product er niet tussen? Stuur ons een mail via aanvraag@greetsandgifts.nl. Dan kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Stuur het volgende mee met je aanvraag:
– foto van het product
– afmeting van het product
– aantal
– productmateriaal
– opdruk

Nee, met graveren halen wij een laag van het product weg. Hierdoor wordt de ondergrond van het product zichtbaar. Let op! De ondergrond van je product kan een andere kleur hebben dan het product zelf.

Hout is een natuurlijk product. Hierdoor kunnen per product zowel kleur als structuur van elkaar afwijken. Het kan dus zijn dat de gravering op het ene product donkerder en duidelijker is dan op het andere product. Moedernatuur produceert gelukkig niet identieke producten.

Dat klopt. De kleur van een beeldscherm is bij iedereen anders. Daarom dienen de kleuren op en van onze gegraveerde producten in de webshop altijd ter indicatie.

Ja dat kan. Vul bij ‘Aantal ontwerpen’ in hoeveel ontwerpen je hebt. Bij ‘Oplage & Levertijd’ kun je kiezen hoeveel van die producten je wilt hebben.

Voorbeeld:
aantal ontwerpen: 1
Oplage & levertijd: 10
Je krijgt nu 10x hetzelfde glas met hetzelfde ontwerp.

Ja dat kan. Vul bij aantal ontwerpen in hoeveel ontwerpen je hebt. Bij oplage & levertijd kies je hetzelfde aantal dan dat je aan ontwerpen hebt.

Voorbeeld:
aantal ontwerpen: 6
Oplage & levertijd: 6
Je krijgt nu 6x hetzelfde glas met 6 verschillende ontwerpen.

Je kan bij ons op de volgende manieren betalen.
– Ideal
– Apple Pay
– Creditcard

Je ontvangt automatisch je factuur nadat je betaald hebt.

Heb je geen account?
Check eerst even je mail. Kijk daarbij ook even in je spam. Is hij dan nog onvindbaar, neem dan gerust contact met ons op via admin@greetsandgifts.nl of start een chat rechtsonder in je scherm.

Heb je een account?
Dan kun je jouw factuur daar altijd terugvinden. Ga hiervoor naar Mijn Account > Bestellingen > klik op de button Factuur. Kun je hem dan nog niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op via admin@greetsandgifts.nl of start een chat rechtsonder in je scherm.

Telefonisch
085-8770224 (ma t/m vrij: 09:00 – 17:00)
06-12237731 (ma t/m vrij: 09:00 – 17:00)

Ophalen
Maandag t/m vrijdag
16:00 – 17:00 (brandt er na 17:00 nog licht, dan mag je gerust aanbellen)

Online chat
Maandag t/m vrijdag
09:00 – 12:00
12:30 – 17:00
18:00 – 20:00
Zaterdag via WhatsApp

Rouwdrukwerk 24/6
06-12237731 (alleen bellen)

Je bestelling wordt verzonden met PostNL.